2、按求救按钮
被困乘客电梯轿厢时，乘客需马上按动乘客电梯内警铃按钮或对讲按钮求救，尽快与物管保安以及乘客电梯维修人员取得联系，也可用随身电话拨打电梯内张贴的救援电话，告诉他们故障电梯的位置和简要现场情况。
3、耐心等待救援
与救援人员取得联系后，只需耐心等待，照顾轿厢内老弱妇孺。通常情况下救援人员将在30分钟内赶到现场。
4、保持镇定
在呼救无援的情况下，比较重要的做法是保持镇定，节省体力，等待救援。听到外面有人时，可以有节奏连续轻扣轿门呼救。
5、禁止拍门
劝阻他人不要试图扒门或重力拍门逃出，电梯救援需要专业电梯维修或消防队进行维修，尽量不要擅自进行施救。如果强行扒门很危险，容易造成人身伤害。
6、保持体力
被困乘客电梯过程中，还要注意保持体力，否则没被窒息死而被饿死、累死就太冤了。如果人多的话，可以轮流呼救。不要做跳跃、踢打电梯等无用功还费体力的动作了。